Testergebnis

Wo finde ich meinen Code?

De code staat op de verpakking van de test. Het is een unieke combinatie 10 cijfers, beginnend met 06) of een combinatie van 13 letters en cijfers, beginnend met 2 cijfers gevolgd door een letter. .

Wie lange dauert es, bis das Ergebnis verfügbar ist?

Das Testergebnis ist innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Probe verfügbar. Falls dein Ergebnis noch nicht vorliegt, kannst du auch deine E-Mail-Adresse hinterlassen, um eine Benachrichtigung zu erhalten.

Was soll ich tun, wenn ich meinen Code verloren habe?

Leider können wir dir in diesem Fall nicht helfen. Dein Test ist in keiner Weise mit deiner Bestellung oder deinen persönlichen Daten verknüpft. Wir können dir jedoch einen Rabatt auf einen neuen Test anbieten.

Kann ich das Ergebnis per E-Mail erhalten?

Ja, das ist möglich. Gib zuerst den Code ein, um zu prüfen, ob das Ergebnis verfügbar ist. Falls nicht, kannst du eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, sobald das Ergebnis bereitsteht.

Wie sieht die E-Mail mit dem Ergebnis aus?

Die E-Mail trägt den Betreff „Ergebnisse verfügbar“ und enthält einen direkten Link zur Seite mit deinen Testergebnissen.

Was macht ihr mit meinen Daten?

Wir speichern keine personenbezogenen Daten. Der eingegebene Code ist nicht mit deiner Bestellung oder persönlichen Informationen verknüpft. Wenn du besonderen Wert auf Datenschutz legst, können wir deine Bestellung in unserem Webshop auf Wunsch anonymisieren.

Alle Analysen für ThuisTest.Shop werden vom diagnostischen Labor Microbe&Lab B.V., Rosalyn gebouw, Paalbergweg 2, 1105 AG Amsterdam durchgeführt. Unsere diagnostischen Tests sind alle ISO-zertifiziert und das Labor ist ISO-zertifiziert.