Uitslag van jouw test

De code staat op de verpakking van de test. Het is een unieke combinatie van 12-13 letters en cijfers. Als het een 12 cijferige code is die niet begint met TV, TU, TA of TN, dan verwijzen we je door naar het juiste portaal van de betreffende leverancier.

De testuitslag is binnen 24 uur na ontvangst van het monster beschikbaar. Je kunt elk kwartier opnieuw proberen om de resultaten op te halen of je e-mailadres achterlaten om een notificatie te ontvangen.

Helaas kunnen we je in dat geval niet helpen. Je test is op geen enkele manier gekoppeld aan je bestelling of persoonsgegevens. We kunnen je wel een korting aanbieden op een nieuwe test.

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via info@thuistest.shop of bel naar +31 (0) 38 781 00 18.

Ja, dat is mogelijk. Voer eerst de code in om te controleren of de uitslag beschikbaar is. Als dat nog niet het geval is, kun je ervoor kiezen om een e-mail te ontvangen zodra de uitslag er is.

De e-mail heeft als onderwerp 'Resultaten beschikbaar' en bevat een directe link naar de pagina met je testresultaten.

We slaan geen persoonsgegevens op. De code die je invult is niet gekoppeld aan je bestelling of persoonlijke informatie. Als je extra privacy waardeert, kunnen we op verzoek je bestelling in onze webshop anonimiseren.

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via info@thuistest.shop of bel naar +31 (0) 38 781 00 18.